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Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Aarón José Escobar Lobo (Voltio Work)
  • NIF/NIE: Y7953959K
  • Domicilio: Calle Honda, 9, planta 1A, 30201 Cartagena (Murcia)
  • Correo electrónico: aaron.voltiowork@gmail.com

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Este sitio no contiene formularios. Los datos se obtienen directamente cuando llamas, escribes por WhatsApp, solicitas un presupuesto o contratas un servicio. Pueden incluir datos identificativos y de contacto, dirección del servicio, contenido de la consulta, fotografías o vídeos que decidas enviar, datos del presupuesto y del trabajo, e información de facturación y pago.

El alojamiento web puede generar registros técnicos de seguridad y funcionamiento, como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, navegador y código de respuesta. Este sitio utiliza únicamente la etiqueta de conversión de Google Ads, descrita en la política de cookies, y solo si aceptas el aviso correspondiente; no usamos Google Analytics, píxeles publicitarios ni herramientas de elaboración de perfiles.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Atender consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
  • Prestar, gestionar y cobrar el servicio: ejecución del contrato.
  • Facturación, contabilidad y atención de obligaciones administrativas: cumplimiento de obligaciones legales.
  • Gestionar reclamaciones y defender derechos: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en formular, ejercer o defender reclamaciones.
  • Seguridad y disponibilidad del sitio: interés legítimo en prevenir abusos, diagnosticar fallos y proteger el servicio.

No se enviarán comunicaciones publicitarias por WhatsApp, correo o teléfono sin una base jurídica específica y el cumplimiento de las reglas aplicables a comunicaciones comerciales.

4. Plazos de conservación

Las consultas que no terminen en contratación se conservarán durante un año desde el último contacto y después se eliminarán, salvo que sea necesario conservarlas para atender una reclamación. La documentación de clientes, presupuestos aceptados, partes de trabajo y facturas se conservará durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad. Después, los datos quedarán bloqueados cuando sea necesario atender posibles responsabilidades y se eliminarán al finalizar los plazos aplicables.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse, solo cuando resulte necesario, a administraciones públicas, entidades financieras, asesoría fiscal o contable, aseguradoras y profesionales que intervengan en una reclamación. Cuando un trabajo reglamentario se realice mediante una empresa instaladora habilitada colaboradora, se informará de su identidad y se comunicarán únicamente los datos necesarios para presupuestar, ejecutar, documentar o certificar la instalación.

Para el contacto por mensajería se utiliza WhatsApp, servicio prestado en Europa por WhatsApp Ireland Limited. Al pulsar el enlace abandonas este sitio y el tratamiento de WhatsApp se rige también por sus propias condiciones y política de privacidad.

Este sitio web se aloja en Hostinger. Como proveedor de alojamiento, Hostinger puede tratar datos técnicos de navegación, como la dirección IP, fecha y hora de acceso, recurso solicitado, navegador y registros de seguridad, únicamente para prestar, proteger y mantener el servicio. La relación de tratamiento se regula mediante el acuerdo de tratamiento de datos de Hostinger.

Si aceptas el aviso de cookies, Google (Google Ireland Limited) recibe datos técnicos de navegación a través de la etiqueta de conversión de Google Ads, con la única finalidad de medir qué anuncios generan una llamada o mensaje de contacto. Puedes consultar su tratamiento en la política de privacidad de Google.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento se apoyará en una decisión de adecuación o en garantías reconocidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo. Hostinger contempla estas garantías en su acuerdo de tratamiento de datos; WhatsApp y Google se rigen por las condiciones enlazadas anteriormente, que también incluyen cláusulas contractuales tipo para sus transferencias fuera del EEE.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte cuando el tratamiento se base en interés legítimo y solicitar la portabilidad cuando proceda. Puedes ejercerlos gratuitamente escribiendo a aaron.voltiowork@gmail.com o a la dirección postal del responsable e indicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional para confirmar tu identidad cuando existan dudas razonables.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si un tratamiento se basara en consentimiento, podrías retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

8. Carácter necesario de los datos

Facilitar los datos necesarios para identificar el encargo, acudir al domicilio, preparar el presupuesto, ejecutar el servicio y emitir la factura es un requisito contractual o legal. Si no se facilitan, puede que no sea posible atender la solicitud. Se recomienda no enviar por WhatsApp información especialmente sensible que no sea necesaria ni imágenes en las que aparezcan terceras personas.

9. Decisiones automatizadas y cambios

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o similares. Esta política se actualizará antes de incorporar analítica, medición publicitaria, formularios u otros tratamientos nuevos.

© 2026 Voltio Work — Aarón J. Escobar Lobo
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